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    【建設標準化】

    旅游公告2016-01-27
    [導讀]創(chuàng)建標準化試點宣傳專欄
     1、國家旅游標準化的現(xiàn)狀

    國家層面:我國目前的旅游標準化共有24項標準,其中國家標準15項、行業(yè)標準9項,已立項與研究的國家旅游行業(yè)標準還有20項,我國的旅游標準數(shù)量不斷增加,旅游標準化體系日趨完善。 



    地方層面:我國現(xiàn)行地方旅游標準達200多項,地方層面旅游標準制定更強調本地域特色,重視旅游吸引物等個性要素的標準化建設。地方標準在數(shù)量和發(fā)布上存在較大差異。
    旅游標準化的帶動效應不斷增強,在促進行業(yè)素質提高方面起到了巨大作用,旅游標準化的實施,讓越來越多的旅游企業(yè)和城市認識到,標準就是企業(yè)和城市的形象、信譽和品牌,是增強市場競爭力、提高核心競爭力的有效法寶。
    我國的旅游標準化建設水平居于世界前列,我國的旅游標準化是政府法規(guī)、標準和后續(xù)管理的集合體,在現(xiàn)今國情下是適宜和有效的。反觀歐洲發(fā)達國家,例如德法兩國,標準制定并無長期的規(guī)劃和短期的計劃,編制的速度緩慢,內容亦無多少創(chuàng)新。

    2、東勝區(qū)旅游標準化示范區(qū)的創(chuàng)建

    在創(chuàng)建東勝旅游標準化示范區(qū)動員大會上指出:旅游標準化試點創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程,旅游標準化建設涵蓋文化休閑、商貿服務、餐飲娛樂、城市基礎設施建設、平安建設、氛圍營造等各個領域。我們一定抓住這一契機,以創(chuàng)建工作為引領,帶動旅游產業(yè)快速發(fā)展、城市形象品位進一步提升,為城市轉型發(fā)展注入新活力。二要抓住重點分類分步推進“創(chuàng)標”工作。東勝區(qū)要抓好旅游標準化體系建設和推廣實施,構建高品質的旅游產品體系和配套設施,加強旅游服務質量管理,同時加強旅游營銷推廣。三要加強組織領導。部門間要加強綜合協(xié)調與調度,適時調整創(chuàng)建工作任務,定期組織調度旅游標準化試點創(chuàng)建工作推進情況,定期上報旅游標準化試點創(chuàng)建工作進展情況。要加強旅游標準化試點創(chuàng)建工作的宣傳力度,動員全體旅游企業(yè)及其相關行業(yè)積極參與、配合實施,最大限度的贏得社會各界的理解與支持,在全社會形成旅游標準化創(chuàng)建工作的濃厚工作氛圍。各旅游企業(yè)及其相關行業(yè)的從業(yè)企業(yè)在各職能業(yè)務部門的指導下,要積極投身“創(chuàng)標”工作,圍繞“創(chuàng)標”工作要求和行業(yè)規(guī)范,不斷改進經營管理模式,不斷提升服務標準,爭當“創(chuàng)標”先進,爭作行業(yè)表率,力爭通過“創(chuàng)標”工作,推動我區(qū)服務業(yè)整體提檔升級。

    3、為什么藍天國旅要建設旅游標準化,建設旅游標準化的意義是什么?

    旅游標準化是建設和完善藍天國旅成為內蒙乃至全國著名旅游企業(yè)的重要任務。從而提升旅游企業(yè)品牌競爭力、加快旅游業(yè)發(fā)展。 
    建設旅游標準化能:
    1、有效帶動東勝區(qū)經濟增長和產業(yè)結構調整; 
    2、有力提升東勝區(qū)城市形象和影響力; 
    3、有序推進“鄂爾多斯旅游集散地,努力打造避暑休閑城市和體驗式旅游先行區(qū)”的實施。

    建設旅游標準化的重要意義是:改進產品、過程和服務的適用性,防止貿易壁壘,促進技術合作。為企業(yè)創(chuàng)造利益最大化打下良好的基礎。

    旅游標準化工作的任務是為實現(xiàn)我國旅游業(yè)發(fā)展的總體目標,建立和完善旅游業(yè)標準體系,制定標準、組織實施標準和對標準的實施進行監(jiān)督,為旅游業(yè)的發(fā)展提供技術支撐。 
    旅游標準在促進行業(yè)素質提高方面起到了巨大作用。 
    旅游標準化的實施,也讓越來越多的旅游企業(yè)和城市認識到,標準就是企業(yè)和城市的形象、信譽和品牌,是增強市場競爭力、提高核心競爭力的有效法寶。

    4、藍天國旅創(chuàng)建旅游標準化試點的工作方向 
    根據(jù)國家旅游局辦公室關于印發(fā)《第三批全面推進旅游標準化試點單位名單的通知》中,鄂爾多斯東勝區(qū)成為十個全國旅游標準化試點縣(區(qū))之一,藍天國旅也被本市/區(qū)旅游局列為重點創(chuàng)標企業(yè)之一。

    藍天國旅將旅游標準化理論和實踐納入到企業(yè)員工培訓課程中; 
    將旅游標準化建設成果納入到企業(yè)員工任職考核和工作考核之中; 
    努力建設企業(yè)自身標準化以與東勝區(qū)創(chuàng)建旅游標準化示范區(qū)呼應,形成:人人懂標準,人人用標準的良好企業(yè)氛圍!

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